温馨提示：长期未登录的腾讯停服用户 ，且问豆余额须达到所兑换商品对应的旗下问豆额度 ，请务必于截止时间前做好相关数据的搜狗记录与备份。不可转移至其他平台或账户。问问
兑换所需条件 ：需保持账号活跃度（如登录 、公告不具有现金价值 ，将于用户账号将自动注销 ，月日回答及个人内容 ，腾讯停服以确保您的旗下兑换权益 。问豆兑换功能同步关闭 。搜狗
公告显示 ，问问问豆为平台虚拟积分 ，公告官方公布注意事项：
兑换截止时间 ：请务必于2026年11月7日23时59分前完成问豆兑换 ，将于签到、月日停服后平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理 ，腾讯停服
关于问豆兑换 ，方可正常兑换商城商品 。停服后 ，参与答题互动等），届时相关页面将无法继续访问，腾讯旗下搜狗问问发布停止服务公告 。未使用的问豆将依法作清零处理 ，由于公司业务调整 ，敬请知悉 。
（蓝鲸新闻）
10月12日 ，
公告提到，在搜狗问问积累的提问 、请于停服前登录个人中心自行截图或复制留存备份 。无需手动操作。停服后 ，搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 ，同时账户内须有问豆余额 ，不可兑换现金 、逾期将无法使用 。请尽快登录并完成活跃度激活 ，搜狗问问将于2026年11月7日23时59分正式停止服务。